Digitalisierungsstrategie auf allen Ebenen: Expert:innen-Panels

Session 1: Digitalstrategie in Medien in volatilen Zeiten

Die erste Diskussionsrunde des Vormittags behandelte die Digitalstrategien in Medien. Michael Kaufmann (Leitung Digital OÖNachrichten), Andreas Mauczka (CDO APA) und Stefan Pollach (Leiter Online und neue Medien ORF) diskutierten unter anderem über die Rolle eines Chief Digital Officer (CDO) oder den Einfluss digitaler Marketingprojekte auf Unternehmen und Märkte. Zunächst eröffnete Kaufmann, dass künstliche Intelligenz künftig eine wichtige Rolle in der Medienproduktion spielen werde, auch wenn die Artikelerstellung als ureigene Aufgabe von Journalist:innen erhalten bleiben werde. „Wo wir Anwendungsbereiche sehen ist etwa im Social-Media-Bereich. Hier setzen wir seit Jahren auf ein Tool, das KI-Automatisierung nutzt, was die Posting-Zeiten betrifft. Im Marketing setzen wir beispielsweise teilautomatisierte Tools ein, um Creatives zu testen“, so Kaufmann weiter.

Andreas Mauczka fasste seine Aufgabe als Chief Digital Officers (CDO) der APA so zusammen: „Ich glaube, der wichtigste Punkt ist die Übersetzerrolle. Ein CDO muss auf der einen Seite verstehen, was aus User- und Fachbereichssicht gebraucht wird, und gleichzeitig wissen, was das aus kurz- und langfristiger Sicht technisch bedeutet. Also etwa, wie schaffen wir es, eine Systemlandschaft zu kreieren, die bestmöglich die Ziele unserer Kunden umsetzt.“

Die Einbindung von KI-basierten Tools sei dabei ein laufender Prozess, so Pollach, der für den ORF festhielt: „Wir setzen immer wieder auf KI-basierte Lösungen, die die Produktivität von Journalistinnen und Journalisten erhöhen oder Dinge beschleunigen sollen. Auch kundenseitig gibt es interessante Anwendungsfälle, etwa bei klassischen Empfehlungssystemen.“ Impulsgeber für neue Entwicklungsmöglichkeiten könnten grundsätzlich aus zwei Richtungen kommen: Einerseits aus den digitalen Produkten selbst heraus und parallel dazu aus der sogenannten technologiegetriebenen Innovation.

Session 2: Digitalmarketing im medialen Umfeld

Die zweite Session behandelte das Thema Digitalmarketing im medialen Umfeld. Am Podium teilten Xenia Daum (CEO COPE Content Performance Group), Barbara Rauchwarter (CMO APA) und Karin Seywald-Czihak (Geschäftsführerin ÖBB Werbung) ihre Expertise. Besonders in der Customer Journey lassen sich digitale Lösungen heute nicht mehr wegdenken. „Während man am Beginn, in der Awareness-Phase, die breite Masse anspricht – und dabei mit den analogen Medien noch gut arbeiten kann – geht es in der Entscheidungsphase, wo Menschen sich informieren und austauschen wollen, heute nicht mehr ohne Social Media und andere digitale Kanäle“, so Daum. Die Transformationsphase, in der man derzeit stehe, mache es für Medien schwierig, weil sie die „alte“ und „neue“ Welt gleichzeitig bedienen müssten, argumentierte Daum.

Auch Seywald-Czihak hielt fest, dass in der Zielgruppenansprache digitale Medien an Relevanz gewinnen. „Unsere großen Themen kommunizieren wir an rund neun Millionen Österreicherinnen und Österreicher – das geht nicht ohne TV und Print und wir dürfen uns vor diesen traditionsreichen Medien auch nicht verschließen. Aber gerade die junge Zielgruppe muss anders angesprochen werden.“ Man arbeite deshalb in einem Newsroom-Format mit allen 160 Kommunikator:innen des ÖBB-Konzerns zusammen, um die Fülle an Informationen sinnvoll über die richtigen Kanäle an die Konsumenten und Konsumentinnen zu bringen.

APA-CMO Rauchwarter fasste die aktuellen Herausforderungen wie folgt zusammen: „Channels und Plattformen ändern sich laufend und die uns zur Verfügung stehende Aufmerksamkeitsspanne wird immer kürzer.“ Es gelte herauszufinden, wo die relevante Zielgruppe sich gerade befinde und mit welchem Content sie über welche Kanäle bestmöglich erreicht werden könne. Gerade der unterschiedlichen kanalgerechten Darstellung von Content komme dabei große Bedeutung zu.

Session 3: Digital Products und das #APA-Playbook

In der letzten Session des Vormittags widmeten sich die Expertinnen und Experten digitaler Produktentwicklung. Zu Wort kamen Patricio Hetfleisch, CMO Tirol Werbung, Florian Jungnikl-Gossy, CPO Falter, und Verena Krawarik, Leitung Innovationsmanagement APA. Jungnikl-Gossy stellte mit Falter.morgen den erfolgreichen Newsletter des Hauses vor. „Wir verschicken pro Monat mehr als eine Million Newsletter und sammeln außerdem intensiv Feedback. So bauen wir eine Beziehung zu den Menschen auf, die uns lesen“, so der Falter-CPO. Bei der Entwicklung neuer Produkte werde im Falter systematisch mit diversen Techniken zur Ideengenerierung und A/B-Tests gearbeitet – nur Bauchgefühl sei zu wenig.

Ebenfalls datengetrieben arbeitet die Tirol Werbung. Hetfleisch: „Wir investieren viel in Marktforschung und haben ein eigenes Zielgruppenmodell entwickelt. Customer Centricity gilt bei uns für alle Ebenen, Maßnahmen und Produkte.“ Großes Asset des Unternehmens ist das große Netzwerk an Beteiligten. Als praktisches Beispiel für den Einsatz von KI führte Hetfleisch das automatisierte Auslesen und die Analyse von User-Kommentaren auf Online-Portalen an, mit dem Tourismus-Verbände und Gastgeber eine wichtige Orientierungshilfe erhalten. Bei der APA erfolgt die Entwicklung neuer Produkte vorwiegend in den jeweiligen Units. Wichtig sei dabei immer die Integration in die Plattformen, führt Krawarik aus. „Wir wollen keine Produkte schaffen, die nur für sich selbst leben, sondern die sich in unsere Plattformen integrieren“, so die Leiterin des APA-Innovationsmanagements und adressierte damit z. B. den künftigen APA-NewsDesk als Informations-, Recherche- und Planungsplattform für Medien oder den PR-Desk für Kommunikationsprofis. Das neu gelaunchte APA-Playbook soll dem Gedanken folgend eine spielerische Reise durch die Produktwelt der APA ermöglichen.

Weitere Bilder in der APA-Fotogalerie

Videomitschnitt der Veranstaltung mit Inhaltsverzeichnis sowie als Short-Version mit zentralen Aussagen (Essenz)

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The guests at the ceremony included Vice Chancellor Werner Kogler (Greens), Federal Minister for the EU and Constitution Karoline Edtstadler (ÖVP), Federal Minister for Women, Family, Youth and Integration Susanne Raab (ÖVP), Foreign Minister Alexander Schallenberg and numerous other leading representatives from the media, politics and business.

“APA is ubiquitous,” Van der Bellen said, opening his address, only to put it more simply just afterwards: „It is nearly omnipresent in the media.” Since his time as a politician, APA has been a “constant companion”. “Not by any stretch of the imagination can I remember a press conference of mine that APA didn’t attend.” The news agency is therefore fulfilling its mission: “to report on events, circumstances and conditions in politics. Quickly, independently and objectively”, according to Van der Bellen.

“News that is reliable, trustworthy, fact-based and as objective as possible is the foundation of our liberal democracy,” the Federal President reminded us. The establishment of this foundation is the responsibility of a free and independent media. “The fact that APA provides us with this, day after day, hour after hour, minute after minute, is something for which I would like to thank you today and wish you all the best on your anniversary,” Van der Bellen said.

In his address, Markus Mair, president of the Association of Austrian Newspapers (VÖZ) and CEO of Styria Media Group, looked back first at the beginnings of APA as a cooperative. It was “thoroughly remarkable” that after World War II the Austrian dailies of the time joined forces to found a news agency that was independent of the state – even if the political influence was unmistakable in the initial years due to the considerable number of party-affiliated newspapers. Today, APA’s editorial independence is also ensured by its economic independence and strength. “That’s, if you will, the DNA of independent news agencies.”

Among other things, Mair identified fake news and manipulation as a current challenge. In connection with this, APA’s fact-checking platform, which was established two years ago, has proven its worth. “This is because the trust of all its customers is the most important capital for APA as well as for media publishers,” the president of VÖZ stated. Apart from trust as a “stable currency”, diversification in the IT sector was undoubtedly the “key to mastering the challenges of the future in the area of digitalisation”.

Clemens Pig, CEO of APA, then addressed the guests. “I personally have enormous respect and equally enormous gratitude for the founding of APA 75 years ago,” he said. For the founding fathers recognised two things of fundamental importance: setting up APA in the legal form of a cooperative and making Austrian media its owners. This ensures editorial independence against external influences and is „an ingenious setup“.

“If APA hadn’t existed yet as a media joint venture in 2021, it would certainly be founded tonight,” Pig said. However, APA’s basic mission would be expanded and shared technology and digital solutions for the media market would be written into it. This is because the demand for IT services is continually growing, as is APA’s response to it. Projects that APA is running as a cross-media initiative are especially exciting, for example, the Austria Video Platform and digital newspaper stand Austria-Kiosk. Pig was particularly pleased about the presence of numerous leading European news agency representatives. The professional exchange with them is especially important.

Karin Thiller, managing director of APA, emphasised that the news agency is always evolving. For example, efforts are currently being made to give the existing platforms a new form. “We are currently in the process of further developing our news flagship, APA Online Manager, in order to give it a contemporary look.” New job profiles have also been created – such as chief digital officer and verification officer. Due to its cooperative structure, APA is a platform in which “solutions benefit everyone across the media industry”, Thiller said, calling attention to the unifying element of the news agency, which she sees as an organisational as well as technological platform.

APA Editor-in-Chief Johannes Bruckenberger emphasised independence as the basis for day-to-day journalistic work. This was “hard fought” at the time of its foundation. For a free press needs independent news agencies that ensure the “free flow of information”. According to the APA editor-in-chief, one embarks on a daily search for facts and the best possible version of the truth, which is more important than ever in the age of disinformation. In doing so, one relies on virtues such as maintaining distance, fact-based research, balance, transparency of sources and not giving in to insubordinate interventions, yet still handling one’s own false assessments and errors transparently and free of fear. “And the utmost priority is: accuracy before speed,” Bruckenberger said, concluding his speech.

Following several speeches, media experts discussed the latest challenges as well as approaches for maintaining the credibility and success of media in a panel discussion titled “Independent Media: Value and Currency in a New Opinion Economy”. During the official festivities, Hermann Petz received the Alfred Geiringer Ring of Honour, which APA awards in memory of its founding father for extraordinary services to the independence of the Austrian news agency.

APA was founded 75 years ago at the initiative of the Allies together with the news agencies Reuters and AP as a private cooperative owned by daily newspapers. In the meantime, ORF, too, has become an owner. APA commenced operation on 1 September 1946 and has since developed into the country’s leading electronic information provider. Reliability, speed and balance are the central principles of the news agency, which operates independently of the state as only few other news agencies do worldwide. APA-Group now has several successful subsidiaries such as APA-OTS, APA-DeFacto, APA-IT and APA-PictureDesk. It is also the largest shareholder of the Swiss news agency KEYSTONE-SDA-ATS AG.

Video review of the event

APA-Photo Gallery

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Virtual APA newsroom and anticyclical investments in the pandemic year

CEO Clemens Pig and Managing Director Karin Thiller summarise APA’s strategy in the pandemic year of 2020: “We quickly reset our sails when the corona crisis began. As a seasoned operational organisation, we switched to home office within a few hours and days with our approximately 600 employees. The APA newsroom was converted to virtual operation overnight. Due to our B2B business model and to strengthen our basic mission for the media as a cooperative, we acted anti-cyclically, developing new products and investing in new business areas in view of the significant increase in digital media use: for example, digital press conferences in the APA-Press Centre for communicators, live streaming and live blogs as well as corona fact checks for editorial offices, AI-based news production for the creation of additional editorial content, social media analytics and media monitoring for information professionals, expansion of the digital newsstand with e-paper services for organisations as well as new IT hosting and security offers and smart services as well as CMS and eGovernment solutions in the technology sector for companies and public administration in Switzerland. We extend a major thank you to the entire APA team, who are doing an outstanding job in these pandemic times,“ Pig and Thiller say.

“Totally digital” in APA’s 2021 anniversary year

In 2021, APA is celebrating the 75th anniversary of its foundation as a private cooperative owned by Austrian media. APA is one of only 20 news agencies worldwide that are free and independent of the state and receives no public funding. Under the slogan “totally digital”, APA presented its new digital strategy in the current anniversary year, focusing on the digital workplace, digital platforms and digital business.

Ongoing digitalisation measures include the technical development of a prototype for an Austrian media login, the creation of new digital job profiles at APA-Group and the successful certification of APA’s editorial staff with the International Fact-Checking Network. “75 years of APA mean 75 years of independence. The European environment, in particular has shown us that the political and economic independence of media and news agencies doesn’t come out of the blue. As an independent news agency, it will be all the more important for us to be able to finance ourselves from our own resources in the future as well. APA’s new digital strategy is the perfect prerequisite for this: innovations are our best life insurance,” APA CEO Clemens Pig says.

Commemorative publication:

Festschrift 75 Jahre APA | APA – Austria Presse Agentur

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According to APA Chairman of the Board of Directors Hermann Petz and Supervisory Board Chairman Alexander Wrabetz, the reappointments make sense: „With strategic vision and innovative strength, APA management has consistently guided the company through the turbulent era of digital transformation in recent years. We are pleased to know that, as an important news and technology provider and a neutral platform for cross-media cooperation, APA will continue to be in the hands of Clemens Pig and Karin Thiller”. In addition to making its basic mission the provision of news content and technology, for years APA has been a leader in innovative media fields such as automated content, data journalism and fact-checking. APA-Group consists of the cooperatively organised news agency and other subsidiaries in the areas of information management and information technology in the German-speaking regions.

Clemens Pig and Karin Thiller are delighted about their reappointment. „We would like to thank you for the trust you have placed in us. APA has a fantastic, innovative spirit. We’re looking forward to continuing to advance the digital transformation of the news agency group together with the excellent APA team, thereby ensuring the company’s editorial and economic independence in the future as well”, Pig and Thiller say.

Clemens Pig

While studying political science, the Innsbruck native founded the company „MediaWatch – Institut für Medienanalysen GmbH“ with colleagues at university and, following a successful sale, merged it into APA-Group. In 2008 Pig (46) joined management in Vienna and was initially employed as the manager of marketing and sales as well as the Managing Director of the APA subsidiary APA–DeFacto Datenbank & Contentmanagement GmbH. In 2014 Pig was appointed Managing Director of APA-Group and took over as APA President and CEO in 2016. In his academic work, Pig discusses media development in the process of digitalisation in a series of publications and essays. In 2013 he was awarded the Austrian Research Award from the Austrian Public Relations Association (PRVA) and in 2018 he was named „Media Manager of the Year“ by the industry magazine „Der österreichische Journalist“. Pig is also the Vice President of the Board of Directors of the Swiss news agency group Keystone-SDA (Bern) and member of the association council of the Austrian Association of Cooperatives (ÖGV). He is married and the father of three daughters.

Karin Thiller

Karin Thiller (60) is an academically certified PR consultant and has been working in the media and news agency industry for more than 25 years. From 1992 to 2002, Thiller worked for Reuters Austria and held various management positions, where from 1994 to 1998 she oversaw setting up the business administration of the agency’s offices for CEE as well as Turkey and Greece. Beginning in 2001 she was head of media sales at Reuters Austria. Since 2003 she has been employed at the Austrian news agency APA, where she managed the subsidiary APA-OTS Originaltext-Service from 2005 to 2016. In 2016 she joined management of APA-Group. Thiller is married and the mother of two grown children.

APA-Group

APA – Austria Press Agency is owned by Austrian daily newspapers and ORF and offers high-quality content and technological solutions for editorial and media operations and the communications industry.

APA-Group comprises the cooperatively organised news agency and national and international subsidiaries. The editorial office supplies large parts of the Austrian media landscape with the latest news in text, images, graphics, audio and video formats around the clock. APA’s reporting serves the media as a reliable, independent, fast and fact-based source.

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Renaissance of the basic mission

In 1946, shortly after the end of the Second World War, APA was founded at the initiative of the Associated Press (AP) and Reuters as a national news agency owned by Austrian daily newspapers – an important step for the still fledgling democracy. In 1964 membership expanded to include ORF television and ORF radio. To this day, APA is one of only about 20 news agencies worldwide that are independent of state and government. As a result of its consistent focus on true and unbiased news, technology and innovation as well as a targeted strategy of diversification and internationalisation, today APA is one of Europe’s most economically successful news agencies.

„APA’s political and economic independence has been our DNA since its foundation on 1 September 1946 and is still the basis for the company’s strategic development and digital transformation into a leading news, communications and technology provider. For the free and independent press and media in Austria, cooperatively organised APA fulfils an essential democratic-political function with its basic editorial service”, APA CEO Clemens Pig points out.

APA Managing Director Karin Thiller views the anniversary year as another opportunity to „illustrate APA’s basic mission – namely the reliable, balanced and fact-based provision of basic news – in all its modern interpretative facets”. This includes new digital news services, live blogs, algorithm-based automated content solutions and certified fact checks as well as high-end news and communications platforms and prototyping from APA-medialab. „For APA, the digital transformation is quite an exciting challenge”, Thiller says.

Anniversary website

All dates and activities will be continuously updated on a website that has been set up especially for this: www.apa.at/75-jahre. Throughout the entire anniversary year, APA and its subsidiaries will address current topics in the media, communications and IT industries at numerous digital events, which will be discussed together with experts. Other highlights include the medialab-days in April with a panel discussion on the „code of conduct and future of digital journalism“ and a ceremony in autumn.

APA Group

APA – Austria Press Agency comprises the cooperatively organised news agency and national and international subsidiaries. It is owned by Austrian daily newspapers and ORF and offers high-quality content and technological solutions for editorial and media operations and the communications industry.

The editorial office supplies large parts of the Austrian media landscape with the latest news in text, images, graphics, audio and video formats around the clock. APA’s reporting serves the media as a reliable, independent, fast and fact-based source.

All events and activities for the APA anniversary year: www.apa.at/75-jahre

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APA’s technology strategy is thus based on two pillars: the new Gentics Software GmbH will provide IT services (content management systems and eGovernment solutions) for the business and political markets, while APA-IT GmbH, which is also owned by the news agency group, will continue on its successful path as an IT provider for media and media-related applications.

„If the media were to establish an independent news agency today – in the age of digitalisation – then, in addition to reliable editorial services, modern IT services would also be a particular fixed component of the agency’s basic mission,“ APA Group CEO Clemens Pig points out.

The two technology companies are also APA’s springboard into international markets. „APA-IT and Gentics Software already deliver smart media and communication technologies ‚Made in Austria‘ to Switzerland and Germany,“ according to Pig.

The future management of Gentics Software GmbH will comprise Philipp Dörre, division manager of Gentics Software, and Doris Pokorny, chief financial officer of APA Group. The spin-off is expected to take place in the first half of 2021 and will be effective retroactively as of January 1, 2021.

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Schmidt leitet in der Nachrichtenagentur Projekte im Bereich Faktencheck und stellt den Ausbau von Know-how zur Prüfung von Informationen, Bildern und Videos aus dem Internet und sozialen Medien in der APA-Redaktion sicher. Für APA-Value gibt er Einblick in seine Tätigkeit.

APA-Value: Welche Arten von Fake News gibt es?

Florian Schmidt: Fakes können in ganz verschiedener Art und Weise auftreten: Als gefälschte Nachrichtenmeldung, als falsches Zitat, als manipuliertes Bild oder Video, als Deepfake (täuschend echt wirkende Videos), als Cheapfake (Manipulationen ohne großen Aufwand, z.B. andere Wiedergabegeschwindigkeit) oder auch als irreführende E-Mail bzw. SMS. Hinter Fake News kann eine Satire-Seite stecken, die Menschen zum Schmunzeln bringen will, aber genauso eine Organisation mit eindeutiger politischer Orientierung, die Menschen in eine bestimmte Richtung lenken möchte. Die Manipulation kann aus einem technisch hochwertigen Deepfake bestehen, für den die Produzenten mehrere Stunden oder Tage investiert haben, um eine Person in einem Video Sätze sagen zu lassen, die sie in der Realität nie gesagt hat. Man findet etwa Deepfakes, in denen Will Smith die Hauptrolle in Szenen des Films „Matrix“ spielt. Aber auch Fakes mit geringerem technischen Aufwand haben das Potenzial, eine große Reichweite zu erzielen. Wie etwa vor kurzem, als ein Video der US-Politikerin Nancy Pelosi in sozialen Netzwerken die Runde machte. Die Wiedergabegeschwindigkeit war technisch verlangsamt worden, um den Anschein zu erwecken, Pelosi wäre betrunken oder nicht ganz bei Sinnen. Mit Fakes kann man auf ganz unterschiedliche Weise konfrontiert werden, sie haben meistens die Absicht, Menschen in die Irre zu führen oder sie zu beeinflussen und sind deshalb gefährlich.

APA-Value: Welche Technologien kommen bei der Verification zum Einsatz? Gibt es bestimmte Tools die du benutzt?

Schmidt: Es gibt tatsächlich einige „Werkzeuge“, die ich oft benutze. Das sind zum Großteil Freeware-Tools, die jeder finden und einsetzen kann: Etwa gängige Kartendienste, um den Entstehungsort eines Bildes zu überprüfen oder Whois-Abfragen, um zu sehen, auf wen eine bestimmte Website registriert ist. Auch eine Reverse Image Search ist fixer Bestandteil im Werkzeugkoffer eines jeden Verification Officers. Damit kann man feststellen, wo und wann ein bestimmtes Bild bereits im Internet publiziert worden ist. Aber das sind nur die Basics. Es gibt tausende Datenbanken, in denen man nach Informationen suchen kann. Es gibt sogar Analysetools, die den Schlafrhythmus eines Twitter-Users rekonstruieren können. Und es gibt Wetterdatenbanken, die zeigen, welche Länge der Schatten eines Autos zu einer bestimmten Zeit an einem bestimmten Ort gehabt haben muss. Natürlich kommt derartiges nicht jeden Tag zum Einsatz, aber es ist wichtig zu wissen, welche Informationsmöglichkeiten es online gibt, wo man sie findet und wie man damit umgeht.

APA-Value: In welchen Kanälen sind die meisten manipulierten Bilder und Videos zu finden und welche sind für die APA besonders relevant?

Schmidt: Manipulierte Bilder und Videos sind überall zu finden, wo man Menschen damit erreichen kann – vor allem in sozialen Medien, wo Produzentinnen und Produzenten von derartigem Material hervorragende Verbreitungsmöglichkeiten haben, aber auch in geschlossenen Foren oder geheimen Gruppen, wo man nur die eigene „Bubble“ erreicht. Es gibt nicht den einen speziellen Kanal, der für die APA besonders wichtig ist. Relevant wird Material für uns vor allem, wenn es „viral geht“ und somit ein gesellschaftliches Interesse entsteht bzw. wenn das Material auf die Meinungsbildung einer großen Anzahl von Menschen einwirkt. Das passiert natürlich häufiger auf Facebook oder Twitter als in einem kleinen Forum mit nur hundert Mitgliedern.

APA-Value: Mit welchen größeren Herausforderungen und Projekten wirst du dich in deiner neuen Rolle als Verification Officer der APA beschäftigen?

Schmidt: Zuerst stehen grundlegende Schritte an: Etwa den Workflow bei Verifizierungsprozessen zu optimieren und die redaktionelle Zusammenarbeit im Bereich des Faktenchecks zu intensivieren. Dafür werde ich mich mit Kolleginnen und Kollegen aus den jeweiligen Ressorts der APA-Redaktion noch stärker vernetzen, um im Ernstfall auf zusätzliche Expertise zurückgreifen zu können. Dazu sollen nicht nur diese einzelnen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner im Bereich der Verification weiter ausgebildet, sondern weiterhin Workshops und Kurse für alle Kolleginnen und Kollegen angeboten werden – wie ich es bereits seit zwei Jahren mache. Darüber hinaus werden wir in diesem Jahr einige größere Vorhaben koordinieren, hier stehen wir aber erst am Anfang. Es erwarten uns jedenfalls einige spannende Projekte, soviel kann ich verraten.

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Atemberaubende Bilder von Ereignissen am anderen Ende der Welt, die gerade in diesem Moment stattfinden, sind beinahe zu einer Selbstverständlichkeit geworden. Ob auf News-Sites, im Fernsehen oder in sozialen Netzwerken: Wenn Geschichtsträchtiges die Welt bewegt – oder auch für einen Moment stillstehen lässt –, dann sind wir dank der Bildberichterstattung internationaler Nachrichtenagenturen meist von Anfang an wie Augenzeugen mit dabei. Hinter dem scheinbar Selbstverständlichen stecken hochprofessionelle Organisationen mit präzise abgestimmten Prozessen, in denen Fotografen, Redakteurinnen, IT-Spezialisten und Produktmanagerinnen täglich den Strom an Informationen und Bildern produzieren, kuratieren und verbreiten.

Wie kaum ein anderes Unternehmen steht die internationale Nachrichtenagentur Reuters für herausragende Leistungen in der Bildberichterstattung. Sie gilt als weltweit größter Anbieter von Multimedianachrichten und erreicht täglich mehr als eine Milliarde Menschen. Mit einem globalen Netzwerk von 600 Fotografinnen und Fotografen liefert Reuters Pictures einen Nachrichtenfeed von rund 3.000 Pressebildern pro Tag. Viele davon wurden bereits ausgezeichnet – zuletzt erhielten Reuters-Bilder dreimal in Folge den Pulitzerpreis (2016-2018). Das Fotoarchiv von etwa 13 Millionen Bildern bietet umfassendes Material zu dramatischen und symbolträchtigen Momenten, die den Lauf der Geschichte für immer veränderten.

(Zum Vergrößern anklicken)

Internationale Agenturbilder auf einer Plattform

Das Bildangebot von Reuters Pictures ist in Österreich ab sofort über APA-PictureDesk erhältlich. Unter www.picturedesk.com haben Kundinnen und Kunden sowohl auf den täglichen Nachrichtenfeed als auch auf einen großen Teil des Archivs Zugriff. Medien- und Kommunikationskunden profitieren vor allem vom wachsenden One-Stop-Shop für internationale Agenturbilder. Über einen einzigen Account kann in sämtlichen tagesaktuellen Bildern zahlreicher Nachrichtenagenturen wie APA – Austria Presse Agentur, Agence France-Presse (AFP), Associated Press (AP), dpa Deutsche Presse-Agentur, Keystone-SDA-ATS und nunmehr Reuters Pictures recherchiert werden.

Redaktionsteams haben erstmals das Bildangebot bedeutender Nachrichtenagenturen im Überblick.

Luzia Strohmayer-Nacif

Luzia Strohmayer-Nacif, Leiterin APA-PictureDesk, betont: „Der Premium Content von Reuters ist nicht nur inhaltlich ein exklusiver und bemerkenswerter Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden. Redaktionsteams haben erstmals das Bildangebot bedeutender Nachrichtenagenturen im Überblick und können das ideale Motiv für ihre Berichterstattung auswählen – in Zeiten knapper Ressourcen ein wesentlicher Vorteil.“

„Wir freuen uns sehr über die neue Partnerschaft mit der Austria Presse Agentur, welche in Österreich die Zweit-Vermarktung von Reuters-Bildern übernimmt“, erklärt Pauliina Hepola, Global Head of Channel Partners bei Reuters, „Mit dieser Zusammenarbeit öffnen wir das umfassende und preisgekrönte Reuters-Fotomaterial für zusätzliche Kundengruppen in Österreich über traditionelle Medienhäuser hinaus. Wir freuen uns insbesondere, dass wir mit dieser neuen Vereinbarung die bereits bestehende Partnerschaft mit der renommierten APA vertiefen und somit auch unsere globale Reichweite weiter erhöhen können.“

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Bei der Nationalratswahl am 29. September konnten über sechs Millionen wahlberechtigte Österreicherinnen und Österreicher ihre Stimmen abgeben. Sie stellten damit nicht nur die Weichen für die zukünftige politische Landschaft, sie schufen auch Berge an Daten. Ergebnisse aus neun Bundesländern, 2.096 Gemeinden und über 10.000 Wahllokalen flossen in nur wenigen Stunden zusammen und wurden von den zuständigen Wahlbehörden in Datenbanken eingespeist. Die Leserinnen und Leser nach Wahlschluss so rasch wie möglich optimal und regional mit Informationen zu versorgen, fordert die Redaktionen an Tagen wie diesen besonders heraus.

Wahlergebnisse in automatisiert erstellten Texten

Am vergangenen Wahltag konnten die heimischen Medien zusätzlich zur regulären Agenturberichterstattung auf ein neues Produkt der APA – Austria Presse Agentur zurückgreifen, um schneller und zielgenauer über die Ergebnisse des Urnengangs berichten zu können. Nach dem erfolgreichen Testlauf bei der EU-Wahl im Mai dieses Jahres startete die APA zur Nationalratswahl den Echtbetrieb von „Automated Content“. Der neue Service stellt die Wahlergebnisse von den mehr als 2.000 österreichischen Gemeinden in automatisiert erstellten Kurzberichten zur Verfügung. Bisher wurden diese Datenmengen nur in Tabellenform abgebildet.

Die Berichte standen unmittelbar nach dem Einlangen der Wahlergebnisse ab dem Wahlschluss um 17 Uhr zur Publikation bereit. Ein von APA-Redakteurinnen und -Redakteuren trainierter Algorithmus generierte jeden Text einzeln, sobald das jeweilige Gemeindeergebnis vorlag. Die Meldungen wurden separat an die Kundinnen und Kunden ausgeliefert und nicht in den APA-Basisdienst eingespielt. Jede automatisiert erstellte Meldung ist als solche gekennzeichnet.

„Diese Inhalte sind für unterschiedliche Formate und Kanäle beliebig konfigurierbar, sozusagen ‚Mehrzweck-Content‘“, erklärt Katharina Schell, als Mitglied der APA-Chefredaktion für redaktionelle Innovationen zuständig, „dieser eignet sich für ganz unterschiedliche digitale Use-Cases – vom Ticker über den Bot bis zu Apps oder Web-Widgets sind der Fantasie kaum Grenzen gesetzt. Ohne die Hilfe der Maschine hätten wir nicht die Möglichkeit, solche Texte in Echtzeit zu erstellen“, so Schell.

Mehr Varianten für authentische Sprache

Dank der Erfahrungen beim Testlauf im Mai dieses Jahres konnte die APA-Redaktion eine Reihe von Verbesserungen umsetzen. So kann der Algorithmus mittlerweile wesentlich variantenreicher „schreiben“ und eine größere Zahl unterschiedlicher Aspekte in den Daten erfassen. Die Maschine erkennt zum Beispiel wenn eine Partei oder Liste „hauchdünn dahinter“ liegt oder weit „abgeschlagen“ ist. Die authentische und abwechslungsreiche Wortwahl soll dem Lesefluss zugutekommen.

„Mit Roboterjournalismus im wörtliche Sinn hat das alles dennoch nur bedingt zu tun“, meint Schell, „gefragt ist vor allem das menschliche Hirn – und das Gespür fürs Erzählen. Die Natural Language Generation Engine kann Daten verarbeiten, man muss ihr aber vorher sagen, wie. Die Geschichte in den Daten zu sehen, ist und bleibt Aufgabe der Journalistinnen und Journalisten.“ Der Computer werde in der APA-Redaktion auch in Zukunft keine bisher von Menschen geleistete Schreibarbeit übernehmen, ergänzt Schell.

Gefragt ist vor allem das menschliche Hirn – und das Gespür fürs Erzählen.

Katharina Schell

Die APA-Redaktion bietet den neuen Info-Dienst auch für die bevorstehenden Landtagswahlen in Vorarlberg und der Steiermark. Die Ausweitung auf zusätzliche Themenbereiche wie etwa Sport- und Finanzberichterstattung ist in Planung.

Beispieltext aus der „Feder der Maschine“

Bregenz: ÖVP erneut an der Spitze

Die ÖVP bleibt in Bregenz bei der Nationalratswahl 2019 auf Platz eins. Mit einem Gewinn von 2,31 Prozentpunkten auf 29,47 Prozent baute die Volkspartei ihre Vormachtstellung noch aus. Auf dem zweiten Platz liegt erneut die SPÖ mit 22,13 Prozent. Gegenüber der Nationalratswahl 2017 ist das allerdings ein Rückgang um 4,51 Prozentpunkte. 18,88 Prozent der Wähler stimmten für für die Grünen. Damit verbesserte sich die Ökopartei mehr als eindeutig um 11,95 Prozentpunkte.

Nummer vier in Bregenz ist die FPÖ, die somit von Platz drei abstieg. Das Minus von 8,52 Prozentpunkten markiert einen starken Rückgang auf 14,9 Prozent für die Freiheitlichen. Die NEOS steigerten sich um 3,72 Prozentpunkte: 10,24 Prozent bedeuten Platz fünf. Wenig Erfolg war der Liste JETZT beim zweiten Start beschieden. Die Partei des früheren Grünen Abgeordneten Peter Pilz erzielte 2,55 Prozent (minus 1,08 Prozentpunkte).

Erstmals am Start war der „Wandel“ – er erzielte bei seiner Premiere 0,79 Prozent. Auf dem achten Platz findet sich die KPÖ mit 0,73 Prozent. Die GILT stand in Tirol und Vorarlberg auf dem Stimmzettel. Sie erhielt 0,3 Prozent bzw. 29 Stimmen.

Die Wahlbeteiligung in Bregenz betrug 51,07 Prozent: Von den 9 770 abgegebenen Stimmen waren 9 693 gültig. Insgesamt waren in der Vorarlberger Gemeinde 19 132 Personen wahlberechtigt.

Dieser Text wurde von der APA – Austria Presse Agentur auf Basis der Wahlresultate (ohne Briefwahlstimmen) automatisiert erstellt.

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